Questions fréquemment posées
1. Qu'est-ce qu'un complément alimentaire ? Un complément alimentaire est un produit destiné à compléter le régime alimentaire normal et qui constitue une source concentrée de nutriments ou d'autres substances ayant un effet nutritionnel ou physiologique.
En complément lisez la question 13 "pourquoi prendre des compléments alimentaires"
2. Comment savoir quel complément alimentaire est bon pour moi ? Nous vous recommandons de consulter un professionnel de santé ou un nutritionniste avant de commencer tout régime de compléments alimentaires. Les besoins varient selon les individus.
3. Comment sont sélectionnés vos produits ? Nous choisissons nos compléments alimentaires en fonction de critères rigoureux tels que la qualité, l'origine, la traçabilité et l'efficacité prouvée.
4. Est-ce sûr de commander sur votre site ? Absolument. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour garantir la confidentialité et la sécurité des transactions de nos clients.
Nous utilisons le système de paiement de Shopify, qui est utilisé par des centaines de milliers de boutique en ligne dans le monde.
Vous pouvez dès lors payer avec : Paypal, carte bleue, carte visa, mastercard, maestro, sofort, ideal.
5. Quels sont les frais de livraison ? Les frais de livraison sont toujours gratuits.
6. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ? La plupart des commandes sont expédiées sous 48 heures et arrivent généralement dans les 3-7 jours ouvrables, selon la localisation.
7. Que faire si je reçois un produit endommagé ou incorrect ? Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement via notre formulaire de contact. Nous vous aiderons à résoudre le problème.
8. Puis-je retourner un produit si je change d'avis ? Oui, nous offrons une garantie de satisfaction. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations.
9. Les compléments alimentaires peuvent-ils remplacer une alimentation équilibrée ? Non. Les compléments alimentaires sont conçus pour compléter une alimentation et non pour la remplacer. Il est essentiel de maintenir une alimentation équilibrée.
Pour plus de renseignement, consultez les conseils de notre blog.
10. Comment stocker mes compléments alimentaires ? Il est préférable de conserver vos compléments dans un endroit frais (<20°) et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil et hors de portée des enfants.
11. Puis-je prendre plusieurs compléments alimentaires en même temps ? Oui, sauf contre-indication. Cependant, il est essentiel de consulter un professionnel de santé avant de combiner plusieurs compléments pour éviter les interactions ou surdosages.
12. Pourquoi faut-il prendre des compléments alimentaires ?
Les compléments alimentaires peuvent être bénéfiques pour diverses raisons :
- Compléter une carence : Certaines personnes peuvent présenter des carences en vitamines ou minéraux en raison de leur alimentation ou de certaines conditions médicales.
- Soutenir une fonction spécifique : Par exemple, les oméga-3 peuvent soutenir la santé cardiaque, et la glucosamine peut aider à la santé des articulations.
- Besoin accru en périodes spécifiques : Comme pendant la grossesse, l'allaitement ou durant la croissance chez les adolescents.
- Mode de vie et habitudes alimentaires : Les végétariens ou végétaliens pourraient nécessiter des compléments pour des nutriments couramment trouvés dans les aliments d'origine animale.
- Soutien général à la santé : Pour ceux qui cherchent à maximiser leur bien-être général, certains compléments peuvent offrir un soutien additionnel à une alimentation équilibrée.
Il est important de rappeler que les compléments alimentaires ne doivent pas remplacer une alimentation saine et équilibrée, mais plutôt la compléter.
13. J'ai d'autres questions, comment puis-je vous contacter ? Nous sommes là pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.